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Nouvelles règles de tri

Chers voisins,

Veuillez noter qu’à partir du 1er octobre 2019 les règles de tri changent. Tous les emballages sont désormais à jeter dans le bac jaune.

Les bons gestes:

  • Jeter tous les emballages et tous les papiers dans le bac jaune;
  • Laisser les emballages en vrac et ne pas les imbriquer entre eux;
  • Inutile de laver les emballages, il suffit de bien les vider;
  • Laisser les bouchons sur les bouteilles.

En cas de doute n’hésitez pas à vous renseigner sur le site www.seineouest.fr ou à télécharger l’application « le guide du tri ».

Nous profitons aussi pour vous rappeler quelques règles:

  • Les encombrants ne sont pas à déposer dans le local poubelle, ils sont à déposer à l’extérieur de l’immeuble les jeudi soir (ou vendredi matin avant 8h00) ou à déposer dans les déchèteries (adresse dans le document joint);
  • Rien ne doit être déposé par terre dans le local poubelle; les cartons doivent être pliés et déposés dans les bac jaunes;
  • Faire attention à bien fermer ses sacs poubelle afin d’éviter de laisser des traces dans les parties communes;
  •  Le verre n’est pas à déposer dans le local poubelle, un conteneur à verre est à votre disposition en face du 47-49 Rue Marcel Bontemps;
  •  vous trouverez plus d’informations dans le document joint: guide collecte.

Bien Cordialement,

Votre Conseil Syndicalguide_collecte_2017_bb

Connexions fibre au réseau Bouygues

Bonjour à tous,

comme vous l’avez certainement constaté, certains résidents se sont vus déconnectés du réseau fibre de façon intempestive. Il s’agit là d’un comportement inacceptable des différents prestataires qui débranchent des abonnés existants afin de mettre en service les nouveaux. Ils sont en effet rétribués à la mise en service effective de l’abonné demandant le raccordement.

Ce problème ne s’applique qu’à la fibre (pas à l’ADSL), et aujourd’hui uniquement à Bouygues, mais pourrait tout aussi bien s’appliquer à SFR, et dans une moindre mesure à Orange. Nous avons en effet deux barrettes de 8 connexions pour Bouygues, 2 pour SFR et 3 pour Orange, ce qui devrait porter à 56 le nombre total de connexions possibles pour notre immeuble de 48 logements. Or, il s’avère que nous avons plus d’abonnés Bouygues que de points de connexions possibles pour cet opérateur aujourd’hui.

Nous allons donc demander au syndic d’envoyer des lettres LR/AR à Bouygues et SFR afin qu’ils rajoutent des barrettes, afin d’augmenter la capacité possible pour chaque opérateur. En attendant, nous demandons à toute personne souhaitant changer d’opérateur, ainsi qu’aux nouveaux arrivants:

  1. de se renseigner auprès de leur opérateur pour connaître le nombre d’abonnés déjà présents dans l’immeuble. Si le nombre annoncé est supérieur ou égal à 14 pour Bouygues ou SFR (nous soupçonnons qu’un point est inactif pour chaque barrette), il y aura potentiellement un problème. Merci donc de mentionner ce problème à l’opérateur.
  2. d’informer le technicien en charge de la mise en service qu’il est interdit de débrancher un autre résident. Ce comportement sera dorénavant rapporté à l’opérateur, et nous enregistrerons une plainte sur le site « J’alerte l’ARCEP« . A noter que nous saurons également au profit de quel autre résident ce débranchement aura été effectué!

En attendant une résolution par les opérateurs, nous vous remercions pour votre bienveillance.

Votre Conseil Syndical

Correction du lien précédent

Le guide est ici.

Mécanisme défectueux dans vos toilettes

Bonjour,

un certain nombre d’entre nous ont déjà eu des soucis de chasse d’eau dans l’immeuble. L’eau courante est plutôt calcaire et le mécanisme a donc tendance à s’entartrer au fil du temps. Si vous constatez que le réservoir ne se remplit plus, ou dans le cas ou vous (ou vos voisins du dessous) constateriez une fuite, pas de panique!

Un guide vous est maintenant proposé sur la page « Modes d’Emploi« , ainsi que les pièces à commander.

Votre Conseil Syndical

Soucis de connexion internet avec votre fournisseur ADSL/Fibre ?

L’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) lance « J’alerte l’Arcep« , une plateforme destinée à notifier le gendarme des télécoms les dysfonctionnements d’une ligne de téléphone fixe ou mobile, d’un problème d’accès à internet mais aussi les soucis rencontrés avec les entreprises de distribution de courriers et de colis, comme La Poste.

Une fois connecté au site Jalerte.arcep.fr, l’internaute doit renseigner son adresse et exposer son problème avec le nom de l’opérateur défaillant. L’Arcep se charge ensuite de passer en revue les signalements. Dès lors qu’un problème est signalé à de multiples reprises, le régulateur alerte l’opérateur concerné (Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR….).

La plateforme Jalerte.arcep.fr doit permettre à l’Arcep de suivre en temps réel les difficultés rencontrées par les utilisateurs (particuliers, d’entreprises, élus locaux…), « afin d’être plus efficace dans ses actions de régulation vis-à-vis des opérateurs ». Avec ce nouvel outil, l’Arcep souhaite d’utiliser son rôle d’autorité pour inciter les opérateurs à résoudre les problèmes plus rapidement

Comment récupérer les clés du local télécom

Bonjour,

Pour rappel, le local télécom se situe au garage et est fermé à clé pour éviter les problèmes de vandalisme et autres dégradations. A plusieurs reprises déjà, des techniciens télécom venant installer l’ADSL ou la fibre se sont retrouvés devant porte close.

Si vous avez pris rendez-vous avec un technicien, merci de bien vouloir prévenir Mr Noël Ferré (A-71) au moins 48 heures à l’avance, ou à défaut un autre membre du conseil syndical, afin que nous puissions vous remettre la clé en temps et en heure. Si personne n’est prévenu, le technicien ne pourra pas avoir accès au local.

Merci pour votre compréhension.

Le Conseil Syndical

Modèle d’étiquettes pour boîtes aux lettres

Bonjour à tous,

Afin d’harmoniser l’étiquettage de nos boîtes aux lettres, un modèle a été mis à disposition sur le site. Vous pouvez le télécharger en suivant ce lien. Merci de bien suivre les instructions, et ce surtout pour l’étiquette intérieure, car la distribution de votre courrier en dépendra! 🙂

Bien Cordialement,

Le Conseil Syndical

 

Les manuels de vos équipements thermiques sont disponibles en téléchargement

Un nouvel onglet nommé « Modes d’emploi » a été rajouté au menu du site. Vous trouverez sur cette page les manuels de vos équipements électriques disponibles en téléchargement.

Pour signaler tout problème dans l’immeuble

Signaler un problèmeAfin que notre bel immeuble conserve son éclat le plus longtemps possible, il est nécessaire de l’entretenir. Nous comptons donc sur vous pour nous signaler tout dysfonctionnement constaté dans les parties communes. Exemples de problème pouvant être rapporté:

  • Problèmes de sécurité (cambriolages, portes extérieures ouvertes, etc.)
  • Porte coupe-feu ne fermant plus
  • Ampoules grillées
  • Problèmes d’eau chaude ou de pression
  • Fissures en façade
  • etc.
Le formulaire pour signaler un problème est disponible ici, ou bien à partir du menu.